"Xaridlarni qanday amalga oshirish mumkin?" bo'limiga xush kelibsiz

1. O'z login va parolingiz yordamida oriflame.uz saytiga o'ting;
2. Buyurtmalar - Da'volar - Da'volarni rasmiylashtirish menyusini tanlang;
3. Barcha maydonlarni to'ldiring va da'voni saqlang;
4. Elektron pochtangizga da'vo bo'yicha javob va tavsiyalarni oling;
5. Mahsulot yoki pulni oling.

Buyurtmani sizga qulay yetkazib berishning bir necha usuli mavjud:

• Uyingizga / ofisingizga kuryer orqali yetkazib berish
• Makro do’konlariga buyurtmalarni yetkazib berish
• Transport kompaniyalari qabul qilish punktigacha etkazib berish
• O'zbekiston pochtasining pochta bo'limiga etkazib berish
• Oriflame kompaniyasining O'zbekistondagi sheriklari ofislarida (OHO orqali buyurtmani homiyingizdan olish imkoniyatini bilib oling)

Iltimos, diqqat qiling: yetkazib berish xizmati uchinchi tomon xizmati bo’lgani sababli Oriflame ushbu xizmat ishiga javobgar emas, lekin kompaniya har doim o'z mijozlariga mahsulotlarni yetkazib berish bilan bog'liq muammolarni hal etishda yordam berishga harakat qiladi.

Sizning qulayligingiz uchun biz sizga turli xil to‘lov usullarini taklif etamiz:

• Saytda Uzcard plastik kartasi orqali to‘lov

• Apelsin mobil ilovasida to‘lov

• PAYME mobil ilovasida to‘lov

• To‘lov terminallari

• Click tizimi orqali to‘lov

Buyurtma joylashtirilganidan so‘ng 48 soat ichida to‘liq to‘lanishi, aks holda u avtomatik ravishda bekor qilinadi. Buyurtmalarni yig‘ish va jo‘natish faqat 100% to‘lovdan so‘ng amalga oshiriladi.

• Сервисные пункты обслуживания по всей России 
• Бьюти-центры в крупных городах
• Доставка курьером в городах с Бьюти-центрами
• Автоматические терминалы и пункты выдачи в некоторых городах России
• Доставка почтой по всей России

Обращаем ваше внимание: службы доставки являются сторонними сервисами. Компания Oriflame не несет ответственности за работу этих служб, но всегда старается помочь своим клиентам в решении любых вопросов, связанных с доставкой продукции компании.

Для наших онлайн-покупателей мы предлагаем следующие способы доставки:

    •    Доставка курьером
    •    Доставка в автоматические терминалы и пункты выдачи PickPoint
    •    Доставка в Бьюти-центр (БЦ) Oriflame
    •    Доставка в Сервисный Пункт Обслуживания (СПО) Oriflame

Подробное описание способов и условий доставки заказов клиентов интернет-магазина доступно по ссылке.

Если в вашем населенном пункте мы еще не успели открыть онлайн-магазин, вы можете приобрести продукцию Oriflame через ближайшего к вам Консультанта. Найти Консультанта Oriflame.

Консультанты Oriflame могут разместить следующими способами:

      •    Онлайн заказ: используя электронный каталог или навигацию по категориям продуктов на сайте
      •    Быстрый заказ: размещение заказа по коду продукта. Позволяет сэкономить время оформления большого заказа (видеоинструкция).
      •    В Бьюти-центре
      •    В Сервисном пункте обслуживания

Внимание: каждую субботу закрытия каталога сервис размещения заказа и регистрации новых Консультантов не доступен с 19:30 субботы до 10:00 воскресения, в связи с обновлением сайта.

• Заказать продукцию в нашем интернете-магазине, если вы проживаете в Москве, Санкт-Петербурге, Воронеже, Волгограде, Волжском, Екатеринбурге, Иркутске, Казани, Красноярске, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Оренбурге, Перми, Саратове, Самаре, Тольятти, Уфе, Челябинске, Ярославле.
• Оформить заказ через Консультанта Oriflame, если вы лично знакомы с ним/ней или найти ближайшего к вам Консультанта.
• Зарегистрироваться в качестве Консультанта и начать развивать собственный бизнес, предлагая нашу продукцию клиентам, вы сможете легко размещать заказы на сайте или по телефону Контактного центра.

Если у вас есть претензии к заказу, вы можете оформить запрос на нашем сайте через сервис Онлайн претензии, обратиться к сотруднику отдела претензий в Бьюти-центре или к сотруднику Сервисного пункта обслуживания (СПО). 

Подробнее об Условиях оформления претензий

Если у вас возникли проблемы с заказом/или с заказанными товарами, вы можете оформить претензию в течение 20 дней с момента получения заказа.

Чтобы разместить онлайн-претензию, войдите на сайт под своим логином и паролем и заполните форму. По номеру, выданному после заполнения формы, вы сможете отслеживать статус претензии на сайте. Для оформления претензии в СПО или Бьюти-центре, используйте номер клиента интернет-магазина.

Мы рассмотрим вашу претензию в течение 3-х рабочих дней. Если она будет удовлетворена, вам необходимо будет приехать в один из наших Бьюти-центров, чтобы обменять/вернуть продукт или оформить возврат денег.

Если заказ был оформлен через Консультанта Орифлэйм, вам нужно связаться с ним, чтоб уладить возникшую проблему.

Подробнее об Условиях оформления претензий

Oriflame saytida Biznes-imkoniyatlar sahifasida kompaniyada ro'yxatdan o'tish mumkin.

Ro'yxatdan o'tayotganda to'g'ri ma'lumotlarni ko'rsating:

• FIO - buyurtmani olish uchun.
• Elektron pochta manzili - barcha aksiyalardan xabardor bo'lish va buyurtma holatini bilib borish uchun.
• Telefon raqami - ushbu raqamga faollashtirish kodi bilan qisqa xabar keladi, shuningdek buyurtma holatini bilish uchun.
• Tug'ilgan sana - tabriklar olish uchun.
• Aholi punkti - mumkin bo'lgan yetkazib berish usullarini aniqlash uchun.

Agar siz allaqachon bizning onlayn-xaridorimiz bo'lsangiz, shunchaki o'z loginingiz ostida oriflame.uz saytiga kiring va "Oriflame brend Hamkori bo'lish" ni tanlang.