УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ ДЛЯ БРЕНД ПАРТНЕРОВ
Настоящие Условия и положения (далее – «Условия»), а также все документы, на которые содержатся ссылки в настоящих Условиях, после их принятия вами образуют юридически обязательное соглашение (далее – «Соглашение») между ИП ООО «ORIFLAME»
Иностранное предприятие, Общество с ограниченной ответственностью , зарегистрированным по адресу: Республика Узбекистан, 100084, г. Ташкент, Юнусабадский район, ул. Амира Темура, дом 88а , регистрационный номер 693503 от 28.02.2019 (далее – «Oriflame», «мы», «нас», «наш»), и вами (далее – «вы», «Бренд Партнер»).
Соглашение состоит из следующих документов:
(i)настоящие Условия, вместе с типовой формой уведомления об отказе от договора, приведенной в Приложении 2;
(ii)Дополнение о ведении предпринимательской деятельности, приведенное в Приложении 1, которое является неотъемлемой частью Соглашения и считается принятым вами при регистрации. Права и обязанности, предусмотренные данным Дополнением, становятся применимыми к вам с момента наступления Активации (Activation Event), описанного в пункте 10.2, а также приложения к нему, а именно: План вознаграждения Oriflame, Кодекс этики и правила поведения и Политики и процедуры.
Настоящие Условия регулируют вашу регистрацию в Oriflame, использование вами торговой платформы Oriflame, расположенной по адресу https://uz.oriflame.com (далее – «Сайт»), а также мобильного приложения Oriflame (далее – «Приложение») (совместно именуемые «Магазин»), и приобретение вами Продукции на территории Республики Узбекистан (далее – «Территория»).
Настоящие Условия заменяют собой любые и все ранее заключенные между вами и нами соглашения, заявления, гарантии или договоренности.
В случаях, когда в настоящих Условиях упоминаются ваши права как лица, приобретающего Продукцию для собственного использования, вы именуетесь «потребителем» или «покупателем». Ваш договорный статус в отношениях с нами во всех случаях остается статусом Бренд Партнера. Данный статус не изменяется с течением времени, однако при наступлении Активации, описанного в разделе 10, на вас распространяются дополнительные права и обязанности.
Мы разместили настоящие Условия на Сайте и в Приложении, где они доступны для ознакомления. В связи с этим мы рекомендуем вам распечатать либо сохранить и хранить копию настоящих Условий, а также всех иных документов, составляющих Соглашение.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящих Условиях используются следующие определения:
«Активация» обстоятельство, указанное в пункте 10.2 настоящих Условий, с момента наступления которого на вас распространяются обязательства, предусмотренные Дополнением о ведении бизнеса;
«Дополнение к ведению бизнеса» означает дополнение, приведенное в Приложении 1 к настоящим Условиям, содержащее дополнительные условия, права и обязанности, применимые к Бренд-партнерам, участвующим в программе развития бизнеса Oriflame в рамках Плана Вознаграждения Oriflame, и распространяющиеся на вас с момента наступления Активации;
«Период кампании» означает период, указанный на обложке соответствующего Каталога Oriflame, в течение которого действуют предложения, содержащиеся в таком Каталоге;
«Кодекс этики и правила поведения» означает свод обязательных правил, являющихся частью настоящего Соглашения и регулирующих поведение Бренд Партнера во взаимоотношениях с Oriflame, покупателями и другими Бренд Партнерами. Положения Кодекса этики и правил поведения становятся применимыми к вам с момента наступления Активации. С копией Кодекса этики и правил поведения можно ознакомиться и скачать ее по следующей ссылке: Кодекс этики;
«Коммерческие программы» означает маркетинговые программы, программы по продвижению продаж и программы поощрения, которые время от времени организуются и проводятся Oriflame;
«потребитель» означает физическое лицо, которое действует полностью или преимущественно вне рамок своей торговой, предпринимательской, ремесленной или профессиональной деятельности;
«Служба поддержки клиентов» означает подразделение Oriflame, осуществляющее поддержку клиентов и Бренд Партнеров, с которым можно связаться по телефону +998712050088 и/или по электронной почте info@oriflame.uz;
«Каталог Oriflame, Каталог» означает периодически издаваемое Oriflame печатное или электронное информационно-рекламное издание, содержащее, в частности, сведения о Продукции, предлагаемой Oriflame;
«Группа Oriflame» означает Oriflame Holding Limited и любое юридическое лицо, которое прямо или косвенно контролируется указанной компанией;
«План Вознаграждения Oriflame» означает документ, определяющий условия участия в программе вознаграждений Oriflame и порядок получения предусмотренных ею выплат и иных преимуществ. План Вознаграждения Oriflame применяется к вам исключительно с момента наступления Активации. С его текстом можно ознакомиться и скачать его по следующей ссылке: План Вознаграждения Oriflame;
«Товарные знаки Oriflame» означает наименование Oriflame, логотип Oriflame, а также наименования Продукции или товарных линеек, производимых, продвигаемых, реализуемых или распространяемых нами;
«Персональные данные» означает сведения, предоставленные вами при регистрации в качестве Бренд Партнера, а также любую дополнительную информацию о вас, которую вы время от времени можете предоставлять нам.
«Персональная информация» означает информацию, прямо или косвенно относящуюся к покупателям, другим Бренд Партнерам и иным третьим лицам, сведения о которых вы собираете или иным образом обрабатываете в рамках ваших отношений с Oriflame.
«Политики и процедуры» означает применимые на Территории политики и процедуры, регулирующие предоставление преимуществ в рамках Плана Вознаграждения Oriflame и Коммерческих программ, являющиеся Приложением 3 к Дополнению о ведении бизнеса и применимые к вам с момента наступления Активации. С копией документа можно ознакомиться по ссылке: План Вознаграждения Oriflame.
«Цены» означает цены на Продукцию, установленные Oriflame и действующие на момент оформления заказа на покупку.
«Продукция» означает косметическую продукцию и сопутствующие аксессуары, отдельные пищевые продукты и биологически активные добавки к пище, а также иные товары, предлагаемые к продаже под Товарными знаками Oriflame или иными товарными знаками.
«Приглашай и Зарабатывай» означает функциональную возможность, доступную в Магазине, которая позволяет вам делиться персональной ссылкой на Магазин с другими лицами;
Территория: [●].
2. РЕГИСТРАЦИЯ И ВАША УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ
2.1. Регистрация в качестве Бренд Партнера осуществляется после принятия нами вашей заявки (поданной вами через Магазин самостоятельно либо, по вашему поручению, другим Бренд Партнером) и присвоения вам уникального идентификационного номера Бренд Партнера.
2.2. Для регистрации вы должны обладать полной гражданской дееспособностью. Если ваша дееспособность ограничена, то есть если вам исполнилось 16 лет, но вы не достигли 18-летнего возраста, вы можете зарегистрироваться при наличии надлежащим образом оформленного согласия вашего законного представителя (например, родителя), а также, если это требуется применимым законодательством, соответствующего государственного органа. Такое согласие должно быть предоставлено до подтверждения вашей регистрации. После получения соответствующего согласия мы направим вам приветственное сообщение, подтверждающее регистрацию. При отсутствии такого согласия регистрация невозможна.
Несмотря на вышеизложенное, участие в возможности развития бизнеса, предусмотренной Дополнением о ведении бизнеса, может быть обусловлено дополнительными требованиями, установленными применимым законодательством, включая требования к минимальному возрасту. Если применимое законодательство предусматривает, что участник такой деятельности должен быть не моложе 18 лет, Бренд Партнер, не достигший 18-летнего возраста, вправе приобретать и использовать Продукцию в качестве Потребителя, однако не вправе участвовать в программе, предусмотренной Дополнением о ведении бизнеса, либо получать какие-либо преимущества в соответствии с ним до достижения требуемого возраста и выполнения иных требований, доведенных нами до его сведения.
2.3. Вы заверяете и гарантируете, что обладаете полной правоспособностью и дееспособностью, необходимыми для заключения настоящего Соглашения, а также для соблюдения и исполнения его условий.
2.4. Соглашение считается заключенным с момента подтверждения нами регистрации вашей учетной записи посредством сообщения, направленного на указанный вами адрес электронной почты или номер телефона, в зависимости от способа, доступного на соответствующей Территории и доведенного до вашего сведения в процессе регистрации.
2.5. Ваша регистрация носит персональный характер и не может быть уступлена, передана или иным образом переведена другому лицу без нашего предварительного письменного согласия.
2.6. Недобросовестная регистрация и размещение заказов (например, с использованием ложных данных, данных третьих лиц без их согласия либо в мошеннических целях) строго запрещены. Oriflame оставляет за собой право отказать в таких регистрациях или заказах. Мы также вправе отказать в регистрации, если ее осуществление противоречит применимому законодательству, нашим юридическим или комплаенс-обязательствам либо если заявитель не соответствует условиям регистрации, установленным настоящими Условиями.
2.7. Вы несете ответственность за выбор надежного пароля, сохранение конфиденциальности данных вашей учетной записи и ограничение доступа к вашему устройству. Вы также несете ответственность за все действия, совершаемые с использованием вашей учетной записи.
2.8. При использовании Магазина вы не вправе размещать, передавать или иным образом предоставлять какой-либо контент, являющийся незаконным.
2.9. Для доступа к Магазину и его использования: (a) для использования Сайта необходимо устройство с доступом к сети Интернет и одной из следующих актуальных версий веб-браузеров: Google Chrome, Microsoft Edge или Apple Safari; (b) для использования Приложения необходимо мобильное устройство с установленной актуальной версией операционной системы iOS или Android и доступом к сети Интернет.
2.10. Мы можем периодически выпускать обновления Приложения, необходимые для его надлежащего функционирования. Мы будем информировать вас о необходимости установки таких обновлений. Неустановка обновлений может привести к некорректной работе Приложения. Для использования отдельных функций Магазина может потребоваться установка программного обеспечения Java и/или JavaScript, а также настройка соответствующих параметров файлов cookie.
2.11. Вы вправе прекратить использование Магазина в любое время. Однако само по себе прекращение использования Магазина не влечет прекращения действия Соглашения, закрытия вашей учетной записи или прекращения применения к вам Дополнения о ведении предпринимательской деятельности. Порядок прекращения действия и истечения срока действия Соглашения регулируется разделом 13 настоящих Условий.
2.12. Магазин может содержать ссылки на веб-сайты или ресурсы третьих лиц. Размещение таких ссылок не означает одобрения нами какой-либо информации, продукции или услуг, доступных по таким ссылкам, и мы не несем ответственности за их содержание или доступность. Если вы обнаружите какой-либо контент, который представляется вам ненадлежащим или содержащим ошибки, пожалуйста, уведомите об этом Службу поддержки клиентов.
3. РАЗМЕЩЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Вы можете размещать заказы через Магазин, выбирая Продукцию, которую желаете приобрести. Размещение заказа рассматривается как ваше предложение приобрести выбранную Продукцию у нас.
3.2. Информация, размещенная в Магазине, включая описание Продукции и указанные цены, представляет собой приглашение к заключению договора.
3.3. Заказ считается оформленным после выполнения следующих действий:
3.3.1. вы выбрали Продукцию, которую желаете приобрести, воспользовавшись функцией «Добавить в корзину» (или аналогичной функцией); при этом вы можете в любое время просмотреть и изменить содержимое корзины, изменив количество единиц Продукции, удалив отдельные товары либо полностью очистив корзину;
3.3.2. вы приняли настоящие Условия;
3.3.3. вы предоставили Персональные данные, необходимые для принятия, обработки и исполнения вашего заказа;
3.3.4. вы выбрали предпочтительный способ доставки и оплаты; и
3.3.5. вы подтвердили заказ посредством нажатия кнопки «Заказать и оплатить» (или аналогичной кнопки) в Магазине, что считается оформлением обязательного для исполнения заказа.
3.4. После оформления онлайн-заказа его изменение через Магазин невозможно. Для внесения изменений необходимо обратиться в Службу поддержки клиентов. Если вы желаете отказаться от заказа, ознакомьтесь с положениями раздела 7.
3.5. После принятия нами вашего заказа вам будет направлено подтверждение заказа по электронной почте, свидетельствующее о вступлении договора купли-продажи в силу.
3.6. Помимо подтверждения заказа, вы получите информацию об отгруженной вам Продукции и иные необходимые сведения, относящиеся к исполнению заказа.
3.7. При оформлении заказа через Магазин следует учитывать следующее:
(a) настоящие Условия вместе с нашим подтверждением заказа образуют договор купли-продажи Продукции между вами и Oriflame, и мы рекомендуем сохранить или распечатать его копию; (b) договор может быть заключен только на языке, используемом на соответствующей Территории; (c) Oriflame соблюдает кодексы поведения, указанные в пункте 16.1 настоящих Условий.
3.8. Оформленные и оплаченные заказы не могут быть отменены вами, за исключением случаев, предусмотренных разделами 7 и 8 настоящих Условий.
3.9. Заказы могут размещаться в любое время, за исключением временных периодов недоступности системы, включая моменты завершения Периода кампании и проведения технических работ по обновлению Магазина. В пределах, допускаемых применимым законодательством о защите прав потребителей, Oriflame не несет ответственности за такую недоступность. Ассортимент Продукции и услуг, представленных в Магазине, а также их описание могут изменяться в зависимости от региона и времени их заказа.
3.10. Не вся Продукция доступна для заказа постоянно. Если на момент оформления заказа какая-либо Продукция отсутствует на складе, мы уведомим вас об этом до окончательного подтверждения заказа, чтобы вы могли изменить заказ либо отказаться от его оформления.
3.11. Мы вправе отказаться от принятия заказа. В таком случае любые денежные средства, уплаченные вами за данный заказ, будут возвращены без неоправданной задержки.
3.12. Если вы размещаете заказ не в качестве Потребителя, то, с учетом положений применимого законодательства, мы оставляем за собой право в одностороннем порядке отменить оформленный вами заказ в любое время, если у нас имеются разумные основания полагать, что вы нарушаете настоящие Условия.
4. ЦЕНЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Если не указано иное, Цены на Продукцию, отображаемые в Магазине, представляют собой полную розничную цену Продукции, действующую на момент оформления заказа. Все Цены указываются в местной валюте и включают применимый налог на добавленную стоимость (НДС).
4.2. Непосредственно перед подтверждением заказа мы предоставляем вам информацию об общей стоимости Продукции, а также о любых дополнительных платежах и сборах.
4.3. Мы вправе в любое время изменять Цены. Однако к вашему заказу применяется цена, подтвержденная на момент его оформления, если иное прямо не согласовано между вами и нами.
4.4. Мы принимаем разумные меры для обеспечения точности и актуальности информации, размещенной в Магазине, однако возможны ошибки. Мы оставляем за собой право исправлять любые неточности, включая сведения о ценах и наличии Продукции. Если цена была скорректирована до принятия вашего заказа, применяется скорректированная цена. Если вы обнаружите информацию, которая представляется вам неверной, пожалуйста, сообщите об этом в Службу поддержки клиентов.
4.5. Цены не включают расходы на перевозку, доставку, а также иные сборы и платежи, которые в процессе оформления заказа отдельно указаны как дополнительные и могут различаться в зависимости от выбранного вами способа доставки.
4.6. Если у вас имеется купон на специальное предложение, и вы активируете его посредством ввода соответствующего кода в порядке, предусмотренном в Магазине, его стоимость будет вычтена из стоимости вашего заказа. Купоны не имеют самостоятельной денежной стоимости и не подлежат обмену на денежные средства. В случае отказа от заказа или его отмены ваши права, предусмотренные законодательством, сохраняются в полном объеме.
4.7. Мы вправе время от времени предоставлять скидки на Продукцию. После наступления Активации вам также могут предоставляться дополнительные скидки в соответствии с Планом Вознаграждения Oriflame, Политиками и процедурами либо Коммерческими программами. По любым вопросам, связанным с расчетом Цен, вы можете обратиться в Службу поддержки клиентов.
4.8. Оплата может производиться банковской дебетовой или кредитной картой, банковским переводом либо иными способами, предусмотренными настоящими Условиями, Политиками и процедурами или указанными в Магазине. Принимается большинство основных платежных карт. В целях обеспечения безопасности платежей, совершаемых онлайн с использованием банковских карт, вся платежная информация передается в зашифрованном виде. Oriflame сотрудничает с уполномоченными поставщиками платежных услуг, которые обрабатывают данные банковских карт надлежащим образом и в соответствии с международными стандартами безопасности данных платежной индустрии.
4.9. По вашему запросу и при соблюдении условий отсрочки платежа (если такая возможность предусмотрена на соответствующей Территории) мы по своему усмотрению можем предоставить отсрочку оплаты приобретаемой вами Продукции. Для целей сбора платежей мы вправе привлекать сторонних поставщиков услуг. В связи с этим счета на оплату и сообщения, связанные с оплатой, могут направляться вам таким поставщиком услуг. Все счета подлежат оплате в срок, указанный в соответствующем счете. В случае просрочки оплаты мы вправе начислить предусмотренные законодательством проценты за просрочку платежа, а также, если вы приобретаете Продукцию не в качестве Потребителя, взыскать разумные расходы, понесенные в связи с взысканием задолженности.
4.10. Информация о доступных способах оплаты, включая возможные условия отсрочки платежа или кредитования, размещается на Сайте или в Приложении. Для получения дополнительной информации обратитесь в Службу поддержки клиентов.
4.11. Если нами предусмотрена возможность регулярных платежей с использованием банковской карты, вы сможете самостоятельно выбрать и явно подтвердить использование данного способа оплаты. В этом случае последующие платежи будут авторизовываться по вашей банковской карте в момент оформления заказа, а списание денежных средств будет осуществляться в момент отправки заказанной Продукции компанией Oriflame. Вы можете в любое время отказаться от регулярных платежей, перейдя в свой профиль и выбрав раздел управления банковскими картами. Если нами предлагаются подписки на регулярное приобретение Продукции, такие подписки могут регулироваться дополнительными условиями, которые будут предоставлены вам до оформления подписки и размещены в Магазине.
4.12. Вы соглашаетесь на получение счетов в электронном виде.
5. ДОСТАВКА И ПЕРЕХОД РИСКА
5.1. Заказанная Продукция может быть доставлена только в пределах Территории.
5.2. Oriflame предоставляет через Магазин информацию о доступных способах доставки, возможных сроках доставки и ее стоимости. О любых ограничениях, связанных с доставкой, мы сообщим вам не позднее начала оформления заказа.
5.3. Местом доставки Продукции является адрес либо пункт получения, выбранный вами при оформлении заказа. В случае если вес отправления превышает установленные ограничения, логистическая компания уведомит вас по электронной почте или посредством текстового сообщения о пункте выдачи, в который будет осуществлена доставка.
5.4. Мы приложим разумные усилия для обработки и доставки вашего заказа в максимально короткие сроки и, в любом случае, не позднее 30 (тридцати) дней с момента подтверждения заказа с нашей стороны. В максимально допустимой применимым законодательством о защите прав потребителей степени мы не несем ответственности за задержки доставки, вызванные обстоятельствами, находящимися вне нашего разумного контроля.
5.5. Риск утраты Продукции и право собственности на нее переходят к вам с момента доставки Продукции вам либо любому лицу, получающему Продукцию от вашего имени.
5.6. Oriflame не несет ответственности за недоставку, неправильную доставку или задержку доставки заказа, если такие обстоятельства возникли вследствие предоставления вами неверных или неполных данных для доставки (имени, фамилии, адреса или иных необходимых сведений).
5.7. Если Продукция была доставлена вам с повреждениями, возникшими во время транспортировки, пожалуйста, незамедлительно сообщите об этом в Службу поддержки клиентов, чтобы мы могли без промедления рассмотреть данный вопрос.
6. ПРОДУКЦИЯ: СООТВЕТСТВИЕ ТРЕБОВАНИЯМ, БЕЗОПАСНОСТЬ И НЕЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ РЕАКЦИИ
6.1. Мы несем ответственность за соответствие Продукции условиям договора и требованиям применимого законодательства, в частности законодательства о защите прав потребителей. Мы гарантируем, что косметическая продукция Oriflame производится в соответствии с Руководящими принципами надлежащей производственной практики для косметической продукции EN ISO 22716:2007 и Кодексом деловой практики Oriflame.
6.2. В максимально допустимой применимым законодательством степени изображения Продукции, представленные в Каталоге или Магазине, носят исключительно иллюстративный характер. Незначительные различия в форме, цвете или размере фактически поставленной Продукции по сравнению с изображениями, отображаемыми на вашем устройстве, не считаются недостатком Продукции. Указанное положение не исключает и не ограничивает установленную законодательством ответственность Oriflame за несоответствие Продукции условиям договора.
6.3. В случае несоответствия Продукции условиям договора вы вправе воспользоваться средствами правовой защиты, предусмотренными применимым законодательством, которые в зависимости от обстоятельств могут включать ремонт, замену, соразмерное уменьшение цены, возврат уплаченных денежных средств или расторжение договора.
6.4. Если вы полагаете, что использование Продукции вызвало нежелательную реакцию либо иные проблемы, связанные со здоровьем, вам следует немедленно прекратить использование такой Продукции и как можно скорее обратиться в Службу поддержки клиентов. Мы можем связаться с вами для получения дополнительной информации с целью расследования соответствующего случая и выполнения наших обязанностей в соответствии с применимыми требованиями безопасности продукции.
6.5. Информацию о ваших правах, предусмотренных законодательством Территории, можно получить в местном Европейском потребительском центре (вставить ссылку) либо в ином компетентном государственном органе по защите прав потребителей вашей страны.
7. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА
7.1. Настоящий раздел 7 применяется в случаях, когда вы приобретаете Продукцию в качестве Потребителя. В таком случае вы вправе воспользоваться предусмотренным законодательством правом на отказ от договора в соответствии с положениями, изложенными ниже. Мы строго соблюдаем правила и требования, регулирующие отказ от Продукции, действующие на соответствующей Территории.
7.2. Вы вправе отказаться от заказа Продукции без указания причин и без несения каких-либо расходов, за исключением расходов, указанных ниже, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня, когда вы либо указанное вами лицо, получающее Продукцию от вашего имени, фактически получило Продукцию или последнюю из единиц Продукции, если заказ включал несколько товаров. Если заявление об отказе направлено вами до подтверждения нами принятия заказа, такое предложение о заключении договора утрачивает обязательную силу.
7.3. Право на отказ не применяется к заказам Продукции, поставляемой в запечатанной упаковке, которая после вскрытия не может быть возвращена по причинам охраны здоровья или гигиены, если такая упаковка была вскрыта после доставки. Такие товары надлежащим образом обозначаются в Магазине.
7.4. Для отказа от заказа вы также можете обратиться в Службу поддержки клиентов по электронной почте, воспользоваться типовой формой отказа, приведенной в Приложении 2 к настоящим Условиям, либо уведомить нас любым иным способом, при условии, что мы получим четкое и недвусмысленное заявление о вашем намерении отказаться от заказа. Использование какой-либо определенной формы не является обязательным.
7.5. Для соблюдения срока отказа достаточно направить соответствующее заявление до истечения срока, указанного в пункте 7.2. Если вы направите уведомление об отказе по электронной почте либо воспользуетесь онлайн-функцией отказа, отказ считается совершенным с даты отправки или подачи такого уведомления. Мы подтвердим получение вашего уведомления об отказе.
7.6. Вам будет возвращена уплаченная стоимость Продукции, а также расходы на доставку, за исключением дополнительных расходов, возникших вследствие выбора вами способа доставки, отличного от наиболее экономичного стандартного способа доставки, предлагаемого нами. Мы вправе уменьшить сумму возврата с учетом снижения стоимости Продукции в результате обращения с ней способом, выходящим за пределы необходимого для установления ее характера, свойств и функционирования. Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 (четырнадцати) дней, однако мы вправе удержать возврат до момента получения возвращаемой Продукции либо предоставления вами подтверждения ее отправки, в зависимости от того, что наступит ранее.
7.7. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом оплаты, который был использован вами при оформлении заказа, если иное прямо не согласовано между вами и нами. В любом случае возврат не влечет для вас каких-либо дополнительных расходов.
7.8. Если Продукция была вам доставлена, вы обязаны возвратить ее нам без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с даты отказа от заказа. Отправка Продукции до истечения указанного срока считается достаточной для его соблюдения. Если Продукция не является дефектной, прямые расходы по ее возврату несете вы.
8. ГАРАНТИЯ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ
Мы гарантируем качество любой Продукции, выпускаемой под наименованием Oriflame, и подтверждаем, что Продукция, производимая нами или по нашему заказу, соответствует самым высоким стандартам качества. Мы уверены, что вы останетесь полностью удовлетворены нашей Продукцией. В связи с этим мы предоставляем добровольную договорную гарантию Oriflame (далее – «Гарантия удовлетворенности»), которая позволяет вам обменять Продукцию либо получить возврат денежных средств за любую Продукцию, которой вы не удовлетворены в полной мере. Требование о возврате денежных средств должно быть заявлено в течение 30 (тридцати) дней с даты получения вами соответствующей Продукции. Данная Гарантия удовлетворенности не распространяется на Продукцию, которая была умышленно повреждена либо использовалась ненадлежащим образом. Возврат Продукции осуществляется в соответствии с пунктом 7.8 настоящих Условий. Возврат денежных средств осуществляется в размере цены, фактически уплаченной вами за Продукцию. Расходы по возврату Продукции несете вы. Сумма возврата зачисляется на вашу учетную запись Oriflame, если иное не будет отдельно сообщено нами. Гарантия удовлетворенности предоставляется нами добровольно в дополнение к вашим правам, предусмотренным законодательством, и не затрагивает, не ограничивает и не исключает такие права, включая, помимо прочего: установленное законом право на отказ от договора дистанционной купли-продажи; права, возникающие в случае несоответствия Продукции условиям договора или требованиям применимого законодательства.
9. РЕКОМЕНДАЦИИ И ПРИВЛЕЧЕНИЕ НОВЫХ УЧАСТНИКОВ
9.1. Если такая возможность не отключена и не ограничена иным образом на соответствующей Территории, Магазин позволяет вам делиться персональной ссылкой на Магазин с другими лицами посредством функционала «Приглашай и Зарабатывай». Вы вправе использовать функционал «Приглашай и Зарабатывай» с момента регистрации в качестве Бренд Партнера. Рекомендация может быть осуществлена посредством ссылки «Приглашай и Зарабатывай» либо с использованием иного инструмента, предоставленного Oriflame для этой цели. При соблюдении соответствующих условий, размещенных в Магазине, успешное привлечение новых лиц может предоставлять вам право на определенные преимущества, вознаграждения или рекламно-маркетинговые предложения. Любые такие преимущества предоставляются исключительно в соответствии с применимыми условиями и положениями и не создают между вами и Oriflame трудовых, агентских, дистрибьюторских либо иных предпринимательских отношений. Участие в таких программах является добровольным.
9.2. При распространении ссылки, рекомендации другому лицу присоединиться к Oriflame либо ином продвижении Продукции или возможностей сотрудничества с Oriflame вы обязаны:
9.2.1. не представляться работником, агентом, представителем или уполномоченным дистрибьютором Oriflame, а также не действовать и не создавать впечатление, что вы действуете от имени Oriflame;
9.2.2. не делать каких-либо заявлений о фактическом или потенциальном доходе, заработке либо результатах, связанных с образом жизни, независимо от того, относятся ли такие заявления к вам лично или к другим лицам;
9.2.3. не делать каких-либо заявлений о Продукции, кроме тех, которые содержатся в материалах, предоставленных либо одобренных Oriflame;
9.2.4. не направлять электронные сообщения лицам, которые не предоставили согласие, требуемое применимым законодательством, и незамедлительно учитывать любой отзыв такого согласия;
9.2.5. соблюдать требования применимого законодательства, в частности нормы, регулирующие рекламу и идентификацию коммерческих сообщений, а также условия использования любых платформ, которыми вы пользуетесь.
9.3. Вы не наделены полномочиями вести переговоры или заключать какие-либо договоры от имени Oriflame. Любое привлеченное вами лицо оформляет заказ непосредственно у Oriflame по ценам, опубликованным Oriflame.
9.4. В случае несоблюдения вами требований настоящего раздела 9 мы вправе приостановить или прекратить ваш доступ к функционалу «Приглашай и Зарабатывай», а также, при наличии оснований, предусмотренных пунктом 13.5 настоящих Условий, расторгнуть Соглашение. До принятия такого решения мы предпримем разумные меры для уведомления вас об основаниях нашего решения и предоставим вам возможность представить свои объяснения.
10. ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ ДОПОЛНЕНИЯ О ВЕДЕНИИ БИЗНЕСА
10.1. Дополнение о ведении бизнеса является неотъемлемой частью Соглашения. Принимая настоящие Условия при регистрации, вы также принимаете Дополнение о ведении бизнеса. За регистрацию и применение Дополнения о ведении бизнеса плата не взимается.
10.2. Активация наступает в дату регистрации в Oriflame лица, привлеченного вами. Привлечение может осуществляться посредством ссылки «Приглашай и Зарабатывай» либо любого иного инструмента, предоставленного Oriflame для этих целей.
10.3. Дополнение о ведении бизнеса и приложения к нему, а именно Плана Вознаграждения Oriflame, Кодекс этики и правила поведения и Политики и процедуры, не применяются к вам до момента наступления Активации. До указанного момента к вам применяются исключительно настоящие Условия, включая, в частности, раздел 9 («Рекомендации и привлечение новых участников»), который регулирует любое использование вами функционала «Приглашай и Зарабатывай». С момента наступления Активации на вас распространяется действие Дополнения о ведении бизнеса и его приложений, и при соблюдении установленных в них условий вы можете получить право на преимущества и вознаграждения, предусмотренные Планом Вознаграждения Oriflame.
10.4. В кратчайший разумный срок после наступления Активации мы направим вам уведомление (в форме, определяемой нами по собственному усмотрению), подтверждающее факт наступления Активации и начало применения к вам Дополнения о ведении бизнеса и связанных с ним документов.
11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
11.1. Предоставляя информацию через Магазин, вы обязуетесь предоставлять достоверные, актуальные и полные сведения о себе, а также своевременно обновлять их по мере необходимости. Мы обрабатываем и храним Персональные данные, полученные через Магазин, в соответствии с применимым законодательством и Уведомлением Oriflame о конфиденциальности, доступным по ссылке.
11.2. До момента наступления Активации Oriflame является единственным оператором персональных данных лиц, зарегистрировавшихся в Oriflame по вашей ссылке «Приглашай и Зарабатывай». Посредством онлайн-инструментов Oriflame вам может быть доступен ограниченный объем информации о таких лицах, однако вы вправе использовать эту информацию исключительно в рамках указанных инструментов и только для целей, для которых они были предоставлены. Вы не вправе экспортировать, копировать, хранить либо иным образом использовать такую информацию вне онлайн-инструментов Oriflame, а также использовать ее для каких-либо иных целей, кроме тех, для которых она была вам предоставлена.
11.3. С момента наступления Активации вы можете стать самостоятельным оператором персональных данных в отношении Персональной информации, которую вы собираете и обрабатываете в ходе своей деятельности. Обязанности, применимые к вам в таком случае, изложены в пункте 6 Дополнения о ведении бизнеса.
11.4. Мы обязуемся обеспечивать безопасность всех Персональных данных. Такие данные будут храниться на защищенных серверах, а их обработка будет осуществляться в соответствии со всеми применимыми требованиями законодательства о защите персональных данных.
11.5. Мы не несем ответственности за какие-либо штрафы, расходы, издержки, сборы или иные убытки, которые могут возникнуть у вас вследствие нарушения вами требований применимого законодательства о защите персональных данных и неприкосновенности частной жизни.
12. ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ, АВТОРСКИЕ ПРАВА И КОНТЕНТ
12.1. Наименование Oriflame, логотип Oriflame, а также наименования Продукции и продуктовых линеек являются Товарными знаками Oriflame. Все иные обозначения, размещенные в Магазине, принадлежат их соответствующим правообладателям, которые могут как быть, так и не быть связанными с Oriflame.
12.2. Все материалы, размещенные в Магазине, включая программное обеспечение, тексты, изображения, видеоматериалы, аудиоматериалы и базы данных (далее совместно именуемые «Контент»), принадлежат Oriflame, ее поставщикам либо иным правообладателям и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Если иное не разрешено нами в письменной форме или прямо не предусмотрено настоящими Условиями, вы не вправе использовать, копировать, изменять, распространять, декомпилировать, осуществлять обратное проектирование либо иным образом использовать Контент или любые товарные знаки полностью или частично. За исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Условиями, ни одно из положений настоящих Условий не предоставляет вам какой-либо лицензии или иного права на использование Контента, Товарных знаков Oriflame либо иных объектов интеллектуальной собственности, принадлежащих Oriflame или третьим лицам.
12.3. Вы обязуетесь не использовать Контент в каких-либо незаконных целях, не нарушать наши права или права третьих лиц, а также не вмешиваться и не допускать вмешательства со стороны третьих лиц, использующих вашу учетную запись, в нормальное функционирование Магазина, включая попытки получения несанкционированного доступа к его административным разделам.
13. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПРЕКРАЩЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
13.1. Соглашение заключается на неопределенный срок и вступает в силу с даты подтверждения нами вашей регистрации в соответствии с пунктом 2.4.
13.2. Соглашение автоматически прекращает свое действие, если вы не размещали ни одного заказа в течение 5 (пяти) последовательных лет. В случае такого прекращения действие Соглашения завершается, ваша регистрация и учетная запись закрываются, а любые статусы и накопленные права на получение вознаграждений в рамках Плана Вознаграждения Oriflame прекращаются. Несмотря на вышеизложенное, Oriflame вправе сохранять определенные сведения, относящиеся к вашей учетной записи, после прекращения действия Соглашения в течение срока, необходимого для соблюдения применимых правовых, регуляторных, налоговых, бухгалтерских и аудиторских требований, а также для установления, осуществления или защиты законных требований либо в иных случаях, разрешенных или требуемых применимым законодательством.
13.3. Не позднее чем за 30 (тридцать) дней до предполагаемой даты прекращения действия Соглашения, указанного в пункте 13.2, мы направим вам уведомление с информацией о предполагаемой дате прекращения, его последствиях и действиях, необходимых для предотвращения такого прекращения.
13.4. Вы вправе расторгнуть Соглашение в любое время и без указания причин, уведомив об этом Службу поддержки клиентов. После получения вашего уведомления мы подтвердим его получение. Расторжение Соглашения не влияет на уже оформленные и принятые заказы, а также на ваши права в отношении Продукции, которая была поставлена до даты расторжения.
13.5. Мы вправе расторгнуть Соглашение по собственному усмотрению, уведомив вас за один месяц, либо незамедлительно в любом из следующих случаев: (a) вы сделали заявление либо предоставили Персональные данные, которые являются существенно неточными или недостоверными, например создали фиктивные учетные записи или использовали персональные данные других лиц с нарушением требований применимого законодательства; (b) вы не способны своевременно исполнять свои финансовые обязательства перед нами; (c) вы допустили нарушение Соглашения, которое не может быть устранено; (d) вы допустили нарушение Соглашения, включая документы, на которые оно ссылается, и, если такое нарушение может быть устранено, не устранили его в течение 14 (четырнадцати) дней после получения письменного уведомления от нас; (e) продолжение договорных отношений с вами становится незаконным для Oriflame либо для любого другого участника Группы Oriflame в соответствии с применимым законодательством.
13.6. Любое нарушение вами условий Соглашения может повлечь ограничение вашего доступа к Магазину либо его отдельным функциям и возможностям. До применения таких мер мы предпримем разумные действия для информирования вас о причинах принятого решения и предоставим вам возможность представить свои объяснения.
13.7. Если мы не требуем от вас исполнения какого-либо обязательства либо не реализуем принадлежащие нам права, или откладываем их реализацию, это не означает отказ от таких прав и не освобождает вас от обязанности исполнения соответствующих обязательств. Любой отказ от права в связи с допущенным вами нарушением должен быть оформлен в письменной форме и не означает автоматического отказа от прав в отношении любых последующих нарушений.
13.8. Мы вправе вносить изменения в Соглашение, включая настоящие Условия, по следующим основаниям: (i) изменение применимого законодательства либо судебной практики, решений, разъяснений или рекомендаций судов, регуляторов или надзорных органов; (ii) изменение кодексов или правил ассоциаций прямых продаж, членом которых является Oriflame; (iii) изменение функциональных возможностей, содержания или технических требований Магазина, а также необходимость обеспечения его безопасности либо исправления ошибок; (iv) изменение порядка или условий регистрации; (v) изменение доступных способов оплаты или доставки либо поставщиков соответствующих услуг; (vi) изменение затрат, связанных с функционированием Магазина либо поставкой Продукции; (vii) изменение юридического лица Oriflame, являющегося стороной договора с вами, либо порядка поставки Продукции; (viii) изменение Плана Вознаграждения Oriflame, Коммерческих программ либо Политик и процедур. Изменения не распространяются на заказы, оформленные и принятые до даты вступления таких изменений в силу.
13.9. Любое изменение, дополнение или новая редакция Соглашения публикуются на нашем Сайте и/или направляются на адрес электронной почты, указанный при регистрации, и вступают в силу в дату, указанную в соответствующей публикации или уведомлении, но не ранее чем через 30 (тридцать) дней после такой публикации или уведомления. Мы можем потребовать вашего явного согласия с изменениями. В противном случае считается, что вы приняли изменения, если после их вступления в силу продолжаете размещать заказы и/или осуществлять деятельность в соответствии с Дополнением о ведении бизнеса. Если вы не согласны с изменениями, вы вправе расторгнуть Соглашение до даты их вступления в силу.
13.10. Мы вправе изменять Магазин или любую его часть при наличии обоснованных причин, включая изменения законодательства, применимого к Магазину или предоставляемым через него услугам, изменение объема таких услуг либо изменение доступных технических функций. Если такие изменения могут существенно и неблагоприятно повлиять на использование вами Магазина, мы уведомим вас об этом заблаговременно.
14. РАССМОТРЕНИЕ ЖАЛОБ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
14.1. Если вы не удовлетворены качеством Продукции либо каким-либо аспектом предоставляемых нами услуг, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки клиентов. При подаче жалобы просим указать предмет жалобы, а также желаемый способ ее урегулирования, чтобы мы могли надлежащим образом рассмотреть ваше обращение.
14.2. Мы рассмотрим вашу жалобу и предоставим ответ на долговечном носителе информации в течение 14 (четырнадцати) дней с даты ее получения. Если для рассмотрения обращения потребуется дополнительное время, мы уведомим вас об этом.
14.3. Мы не принимаем на себя обязательство разрешать споры посредством процедур альтернативного урегулирования споров. Настоящее положение не ограничивает ваше право на обращение в суд, а также ваше право обратиться за содействием к уполномоченному по защите прав потребителей, в организацию по защите прав потребителей либо в компетентный государственный орган по защите прав потребителей (см. пункт 6.5 настоящих Условий).
15. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ЮРИСДИКЦИЯ
Настоящие Условия регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством Территории. Любые споры, возникающие из настоящих Условий либо в связи с ними, подлежат рассмотрению компетентными судами Территории. При этом ничто в настоящих Условиях не ограничивает и не исключает обязательные права на защиту прав потребителей, предоставленные вам законодательством страны вашего проживания, а также любые предусмотренные законом права потребителя в отношении выбора юрисдикции для разрешения споров.
16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
16.1. Oriflame соблюдает требования Кодекса этики Всемирной федерации ассоциаций прямых продаж (WFDSA Direct Selling Code of Ethics). Бренд Партнеры, на которых распространяется действие Дополнения о ведении бизнеса, обязаны соблюдать указанные кодексы в том виде, в котором их положения реализованы в Кодексе этики и правилах поведения. Копии указанных документов также можно получить через Службу поддержки клиентов.
16.2. Принимая настоящие Условия, вы соглашаетесь с тем, что мы вправе передать свои права и обязанности по Соглашению другой организации, включая любую компанию, входящую в Группу Oriflame. Такая передача не затрагивает ваши права и наши обязательства по настоящим Условиям.
16.3. Вы вправе передать свои права или обязанности по настоящим Условиям другому лицу только с нашего предварительного письменного согласия.
16.4. Каждый договор заключается исключительно между вами и нами. Никакое третье лицо не имеет права требовать исполнения каких-либо его положений.
16.5. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано незаконным, недействительным или не подлежащим принудительному исполнению по любой причине, недействительность такого положения не влияет на действительность и исполнимость остальных положений настоящих Условий.
16.6. Как правило, информация и уведомления, касающиеся Соглашения и ваших заказов, направляются вам по электронной почте либо иными электронными средствами связи, адресованными лично вам. Уведомление, направленное по электронной почте, считается полученным на следующий рабочий день после его отправки. Уведомление, направленное почтовым отправлением, считается полученным на второй рабочий день после его отправки. Уведомление, направленное иным способом, считается полученным в день его фактического получения адресатом.
16.7. Oriflame не несет ответственности за блокировку сообщений или уведомлений, направленных на ваш адрес электронной почты, администраторами почтовых серверов, а также за удаление или блокировку электронных сообщений программным обеспечением, установленным на вашем устройстве. Рекомендуем регулярно проверять папки «Спам», «Нежелательная почта» и аналогичные папки на предмет сообщений, связанных с вашими заказами.
16.8. Положения настоящих Условий имеют преимущественную силу по отношению к иным документам, на которые в них содержатся ссылки, за исключением случаев, когда соответствующий вопрос регулируется Дополнением о ведении бизнеса. В таких случаях преимущественную силу имеют положения Дополнения о ведении бизнеса в соответствии с пунктом 1.3 указанного документа.
16.9. Мы проверяем отзывы о Продукции, размещенной в нашем Магазине, чтобы убедиться, что они оставлены покупателями, которые действительно приобрели и использовали соответствующую Продукцию. В таком случае отзыв помечается как оставленный «Подтвержденным покупателем». Если мы не можем подтвердить, что отзыв был оставлен подтвержденным покупателем, такой отзыв помечается как «Поощрительный отзыв».
16.10. Если вы приобретаете Продукцию в качестве Потребителя, то есть полностью или преимущественно для целей, не связанных с вашей торговой, предпринимательской или профессиональной деятельностью, вы пользуетесь всеми правами, предоставленными потребителям применимым законодательством. Ничто в Соглашении не ограничивает и не исключает такие права.
НАШИ ОСНОВНЫЕ РЕКВИЗИТЫ:[AC1.1]
ИП ООО «ORIFLAME» Иностранное предприятие, Общество с ограниченной ответственностью
Адрес: Республика Узбекистан, 100084, г. Ташкент, Юнусабадский район, ул. Амира Темура, дом 88а
Контактные данные:
Телефон: +99871 205 00 88
Электронная почта: info@oriflame.uz
Регистрационный номер: 693503 от 28.02.2019
Номер плательщика НДС: 326100038138
Дата публикации настоящих Условий: 04.10.2026
Приложение 1 к Условиям: Дополнение о ведении бизнеса.
Приложение 2 к Условиям: Типовая форма уведомления об отказе от договора.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ДОПОЛНЕНИЕ О ВЕДЕНИИ БИЗНЕСА
Настоящее Дополнение о ведении бизнеса является неотъемлемой частью Соглашения между вами и Oriflame. Оно содержит дополнительные права и обязанности, связанные с вашим деловым сотрудничеством с Oriflame. Вы принимаете его при регистрации, однако его положения начинают применяться к вам только с момента Активации, то есть с момента регистрации в Oriflame лица, привлеченного вами (в соответствии с пунктом 10.2 Условий).
1. СФЕРА ПРИМЕНЕНИЯ
1.1. Настоящее Дополнение о ведении бизнеса применяется к вам с момента наступления Активации (как данный термин определен в пункте 10.2 Условий). С указанной даты вы считаетесь участником программы развития бизнеса Oriflame, и на вас распространяются дополнительные права, обязанности, преимущества, а также условия получения вознаграждений, предусмотренные настоящим Дополнением о ведении бизнеса и приложениями к нему.
1.2. Настоящее Дополнение о ведении бизнеса не дублирует положения Условий. Условия продолжают применяться к вам в полном объеме, в том числе в части приобретения Продукции, доставки, соответствия Продукции условиям договора, безопасности Продукции, рассмотрения жалоб, применимого права и юрисдикции.
1.3. В случае противоречия между Условиями и настоящим Дополнением о ведении бизнеса по вопросам, регулируемым настоящим Дополнением, преимущественную силу имеют положения настоящего Дополнения о ведении предпринимательской деятельности. Настоящее положение не применяется к вашим правам как Потребителя в отношении Продукции, приобретаемой для личного использования, и не ограничивает такие права.
1.4. Приложениями к настоящему Дополнению о ведении бизнеса являются: Приложение 1 (План Вознаграждения Oriflame); Приложение 2 (Кодекс этики и правила поведения); Приложение 3 (Политики и процедуры). Указанные приложения являются неотъемлемой частью настоящего Дополнения о ведении бизнеса и применяются к вам с момента наступления Активации.
2. ВАШ СТАТУС
2.1. При осуществлении любой деятельности в рамках настоящего Дополнения о ведении бизнеса вы всегда действуете от собственного имени и за свой счет. Если вы принимаете решение продвигать Продукцию, вы считаетесь и обязаны действовать исключительно как независимое лицо (самозанятое лицо или индивидуальный предприниматель), а не как агент, работник или иной представитель Oriflame. Вы не уполномочены вести переговоры либо выступать посредником при заключении договоров между Oriflame и другими Бренд Партнерами или третьими лицами. Вы также не уполномочены приобретать, продавать либо иным образом заключать какие-либо соглашения от имени или по поручению Oriflame либо любой другой компании, входящей в Группу Oriflame. Вы не вправе позиционировать себя в качестве уполномоченного дистрибьютора Oriflame. Вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что не являетесь коммерческим агентом в значении, предусмотренном применимым законодательством Территории, и не имеете права на получение какой-либо компенсации, возмещения убытков или иной выплаты в связи с прекращением данных отношений.
2.2. Ничто в Соглашении не создает между вами и Oriflame трудовых отношений, отношений партнерства или отношений совместной деятельности (совместного предприятия). Вы самостоятельно принимаете решения о том, осуществлять ли какую-либо деятельность, когда ее осуществлять и в каком объеме.
2.3. Oriflame не гарантирует и не заявляет, что ваша деятельность приведет к получению какого-либо определенного уровня дохода, вознаграждения либо иных выгод.
3. СОБЛЮДЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА, РАЗРЕШЕНИЯ И НАЛОГООБЛОЖЕНИЕ
3.1. Если вы принимаете решение осуществлять какую-либо деятельность в рамках настоящего Дополнения о ведении бизнеса либо любую иную деятельность, связанную с Продукцией, вы обязаны самостоятельно получить все разрешения, лицензии и иные необходимые согласования, а также осуществить все регистрации, требуемые законодательством Территории, включая регистрацию в целях соблюдения требований законодательства о защите персональных данных (см. раздел 6), налоговую регистрацию и подачу налоговой отчетности. Вы несете исключительную ответственность за исчисление, декларирование и уплату любых налогов, сборов, обязательных платежей, взносов на социальное страхование и иных платежей, подлежащих уплате в связи с такой деятельностью. Вы также несете исключительную ответственность за обеспечение полного соответствия любых действий по использованию Персональной информации требованиям применимого законодательства о защите персональных данных и неприкосновенности частной жизни. В соответствии с применимым законодательством и местной практикой мы вправе потребовать от вас предоставления определенной информации, заявлений, подтверждений или иных документов для проверки соблюдения указанных требований либо для выполнения наших обязательств перед вами. Непредоставление такой информации или документов может повлечь удержание, приостановление выплаты либо временную недоступность отдельных вознаграждений, преимуществ или иных выплат до момента выполнения соответствующих требований.
3.2. Если вам исполнилось 16 лет, но вы не достигли 18-летнего возраста, согласие, предоставленное при регистрации, распространяется также на настоящее Дополнение о ведении бизнеса. Если законодательство Территории требует получения дополнительного согласия, разрешения, регистрации или иного одобрения для осуществления лицом вашего возраста деятельности, предусмотренной настоящим Дополнением, вы обязаны получить такое согласие, разрешение или регистрацию до начала осуществления соответствующей деятельности. Мы вправе приостановить выплату любых вознаграждений или предоставление иных преимуществ до момента предоставления вами подтверждения выполнения указанных требований.
4. НОРМЫ ПОВЕДЕНИЯ И РЕПУТАЦИЯ
4.1. Вы обязаны соблюдать Кодекс этики и правила поведения, являющийся обязательным для вас документом Кодекс этики.
4.2. Вы обязаны поддерживать положительный имидж и деловую репутацию Oriflame. Вы не вправе делать какие-либо заявления или совершать действия, которые могут нанести ущерб репутации Oriflame или Продукции. Вы обязаны осуществлять свою деятельность законно и добросовестно и не делать ложных, вводящих в заблуждение или преувеличенных заявлений о Продукции либо о возможности получения дохода и развития бизнеса с Oriflame.
4.3. Вы признаете, что Товарные знаки Oriflame, фирменное наименование и логотип Oriflame, наши онлайн-инструменты и базы данных являются собственностью Oriflame, и обязуетесь не нарушать наши права на них каким-либо образом. Во избежание сомнений любая деловая репутация, связанная с наименованием Oriflame, принадлежит исключительно Oriflame. По нашему запросу вы обязуетесь подписать документы, которые мы можем разумно потребовать для подтверждения указанного положения.
4.4. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что условия Соглашения и материалы, на которые в нем содержатся ссылки, включая План Вознаграждения Oriflame, Коммерческие программы, Политики и процедуры, наши базы данных (включая любые базы данных, содержащие Персональную информацию), а также наши онлайн-инструменты, являются конфиденциальной информацией и объектами наших прав интеллектуальной собственности. Вы не вправе использовать их полностью или частично иначе как в рамках деятельности, разрешенной в соответствии с Соглашением.
4.5. При представлении Продукции, возможностей сотрудничества с Oriflame, а также любых рекламных или обучающих материалов для других Бренд Партнеров, предоставляемых за плату, вы обязаны строго соблюдать положения Кодекса этики и правил поведения.
4.6. Мы допускаем возврат и обмен Продукции в порядке, предусмотренном Условиями, как для вас, так и для лиц, от имени которых вы могли оформить заказ с использованием инструмента, указанного в разделе 5 настоящего Дополнения. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что обязаны информировать покупателей об их праве на возврат Продукции, а также осуществлять возврат такой Продукции нам от их имени.
4.7. Ни при каких обстоятельствах вы не вправе направлять маркетинговые, рекламные или иные коммерческие сообщения от имени Oriflame либо использовать наименование Oriflame таким образом, чтобы создавалось впечатление, что такие сообщения направлены непосредственно компанией Oriflame.
5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗОВ ОТ ИМЕНИ ТРЕТЬИХ ЛИЦ
5.1. В исключительных случаях мы можем предоставить вам возможность оформлять заказы от имени других лиц с использованием специального онлайн-инструмента. Такая возможность предоставляется исключительно в отношении Бренд Партнеров, входящих в вашу структуру, как это предусмотрено Планом Вознаграждения Oriflame, и только при наличии их явно выраженного согласия (уполномочивания). В случае использования указанного инструмента вы несете единоличную ответственность за любые претензии, связанные с оформлением заказов без надлежащего разрешения, а также за любые нарушения законодательства о защите персональных данных и конфиденциальности. Вы также обязуетесь возместить любые расходы, издержки или убытки, которые могут возникнуть у Oriflame либо у лица, от имени которого был оформлен заказ, в связи с таким заказом.
6. ОБЯЗАННОСТИ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. С момента наступления Активации вы вправе собирать, регистрировать, хранить, использовать и обновлять Персональную информацию других Бренд Партнеров в вашей структуре в порядке, предусмотренном Планом Вознаграждения Oriflame, а также ваших покупателей, обслуживаемых вне онлайн-сервисов Oriflame (далее совместно именуемых «Субъекты данных»). Вы гарантируете и соглашаетесь, что в качестве самостоятельного оператора персональных данных такой Персональной информации будете соблюдать все требования применимого законодательства о защите персональных данных и конфиденциальности. В соответствии с применимым законодательством на вас может быть возложена обязанность зарегистрироваться в компетентном органе по защите персональных данных, а также соблюдать принципы обработки персональных данных. Вы самостоятельно несете ответственность за определение необходимости такой регистрации, ее осуществление и соблюдение соответствующих требований законодательства.
6.2. В качестве самостоятельного оператора персональных данных вы также можете быть обязаны в соответствии с применимым законодательством предоставлять Субъектам данных информацию об обработке их Персональной информации, включая сведения о вашей личности и контактных данных. Онлайн-инструменты и коммуникационные системы Oriflame могут обеспечивать соблюдение отдельных требований к прозрачности обработки персональных данных посредством раскрытия ваших контактных данных и иной необходимой информации Бренд Партнерам вашей структуры при осуществлении коммуникаций или взаимодействия через инструменты Oriflame. Вы признаете и принимаете такой порядок обработки данных.
6.3. Если вы знакомите какое-либо лицо с Oriflame, вы вправе получать Персональную информацию этого лица непосредственно от него. При этом вы обязаны соблюдать процедуры и инструкции, периодически доводимые до вашего сведения Oriflame, а также обеспечивать, чтобы любое использование Персональной информации соответствовало требованиям применимого законодательства
6.4. Вы обязаны принимать надлежащие технические и организационные меры безопасности для защиты Персональной информации от случайного или неправомерного уничтожения, случайной утраты, изменения, несанкционированного раскрытия либо доступа, в частности если обработка связана с передачей данных по сети, а также от любых иных незаконных форм обработки. С учетом современного уровня развития технологий, затрат на внедрение соответствующих мер, характера и объема обрабатываемой информации такие меры должны обеспечивать уровень безопасности, соответствующий рискам, связанным с обработкой данных, и характеру подлежащей защите Персональной информации.
6.5. Вы обязаны незамедлительно уведомить Oriflame о любом известном вам нарушении безопасности, повлекшем случайное или неправомерное уничтожение, утрату, изменение, несанкционированное раскрытие Персональной информации либо доступ к ней. Такое уведомление должно быть направлено по электронной почте на адрес privacy@oriflame.com с описанием характера инцидента и затронутых данных.
6.6. Если вы получите запрос от Субъекта данных о реализации его прав в соответствии с законодательством о защите персональных данных, вы обязаны рассмотреть и исполнить такой запрос в объеме, предусмотренном применимым законодательством, а также в соответствии с политиками, процедурами и инструкциями, которые могут периодически предоставляться вам Oriflame.
6.7. Вы вправе обрабатывать Персональную информацию исключительно в соответствии с уведомлением о конфиденциальности, предоставленным соответствующим Субъектам данных. После прекращения ваших отношений с Oriflame вы гарантируете и соглашаетесь уничтожить всю Персональную информацию, находящуюся в вашем владении или под вашим контролем, в соответствии с требованиями применимого законодательства и Уведомления Oriflame о конфиденциальности.
7. СООБЩЕСТВО ORIFLAME И МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ
7.1. С момента наступления Активации вы вправе через разумные промежутки времени и в соответствии с требованиями применимого законодательства, а также предпочтениями получателей относительно получения сообщений, направлять Бренд Партнерам вашей структуры, как это предусмотрено Планом Вознаграждения Oriflame, информацию, связанную с Oriflame, Продукцией, Сообществом Oriflame и соответствующими возможностями сотрудничества (далее – «Коммуникации Сообщества»). Наши онлайн-инструменты могут предоставлять вам возможность использовать Персональную информацию таких лиц для направления Коммуникаций Сообщества при соблюдении условий, изложенных в пункте 7.2.
7.2. Коммуникации Сообщества, а также любые маркетинговые сообщения, направляемые вами, должны: (a) относиться исключительно к Oriflame, Продукции, Сообществу Oriflame, а также связанным с ними возможностям сотрудничества, услугам или мероприятиям; (b) быть четко идентифицируемыми как соответствующие сообщения и содержать информацию о том, почему получатель получает такое сообщение и каким образом он может изменить или обновить свои предпочтения в отношении коммуникаций; (c) содержать ваше имя и контактные данные как отправителя, а также, если это требуется применимым законодательством, информацию о порядке отказа от получения последующих сообщений; (d) не направляться лицам, чьи настройки коммуникационных предпочтений свидетельствуют о нежелании получать такие сообщения, либо лицам, которые не предоставили согласие, необходимое в соответствии с применимым законодательством; (e) соответствовать положениям Соглашения, а также всем применимым требованиям законодательства в области коммуникаций, маркетинга, рекламы, защиты персональных данных и конфиденциальности.
7.3. Рекламные предложения, такие как скидки, премии, бонусы, подарки и иные поощрения, если они допускаются применимым законодательством, должны быть четко обозначены как рекламные предложения. Условия получения таких преимуществ должны быть легкодоступными, ясными, прозрачными и недвусмысленными.
7.4. Вы несете исключительную ответственность за направляемые вами сообщения и за их соответствие требованиям применимого законодательства, а также предпочтениям получателей в отношении коммуникаций. Вы обязаны вести учет маркетинговых предпочтений ваших покупателей, включая дату предоставления ими согласия на получение сообщений и точный объем такого согласия, а также незамедлительно учитывать любой отзыв согласия либо изменение коммуникационных предпочтений.
8. ПЛАН ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ ORIFLAME
8.1. С момента наступления Активации вы приобретаете право на получение преимуществ и вознаграждений, предусмотренных Планом Вознаграждения Oriflame, при условии соблюдения вами положений Соглашения и требований законодательства Территории. Указанные преимущества и вознаграждения могут предоставляться непосредственно Oriflame, другой компанией Группы Oriflame либо привлеченным сторонним поставщиком услуг.
8.2. Для получения вознаграждений, включая денежные выплаты, мы можем потребовать использования определенного поставщика услуг, и использование такого поставщика может являться обязательным условием получения соответствующих вознаграждений. Кроме того, в случаях, предусмотренных применимым законодательством либо требованиями такого поставщика услуг, от вас может потребоваться предоставление документов, удостоверяющих личность, налоговой информации, а также прохождение процедуры подтверждения личности (идентификации). Мы вправе приостановить выплату вознаграждений до выполнения указанных требований.
8.3. Oriflame не предоставляет каких-либо гарантий относительно доступности, непрерывности функционирования или работоспособности Плана Вознаграждения Oriflame либо любой Коммерческой программы, а также не гарантирует получение какого-либо определенного уровня дохода, вознаграждения или иной выгоды в результате участия в таких программах. Oriflame оставляет за собой право изменять и обновлять План Вознаграждения Oriflame и любые Коммерческие программы, включая право отменять, приостанавливать или изменять отдельные преимущества, вознаграждения или программы, а также вводить новые преимущества и программы.
8.4. Вы можете приобретать права на получение определенных преимуществ, а также нести соответствующие обязанности в соответствии с условиями применимой Коммерческой программы или Политик и процедур. Oriflame вправе самостоятельно устанавливать условия предоставления таких преимуществ и вознаграждений.
9. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ORIFLAME И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ
9.1. В отношении заказов, оформляемых вами не в качестве Потребителя, мы осуществляем поставку заказанной вами Продукции при условии ее наличия. В максимально допустимой применимым законодательством степени мы прямо исключаем ответственность за отсутствие Продукции на складе, нехватку Продукции либо невозможность ее поставки в связи с отсутствием в наличии.
9.2. Вы можете получить право на участие в программах приглашения новых участников с использованием одного или нескольких онлайн-инструментов, систем или программных решений (далее – «Онлайн-инструменты»). Вам предоставляется неисключительное, непередаваемое и ограниченное право использования Онлайн-инструментов в связи с осуществляемой вами деятельностью. Участие в программе приглашения новых участников и получение связанных с ней преимуществ зависят от соблюдения вами условий Соглашения, а также применимых Политик и процедур. Oriflame не гарантирует доступность, бесперебойную работу или точность функционирования Онлайн-инструментов и оставляет за собой право без предварительного уведомления обновлять, модернизировать, изменять или прекращать действие любой программы привлечения новых участников либо любого из Онлайн-инструментов.
9.3. По собственному усмотрению Oriflame и при наличии соответствующей возможности вы можете получить право на участие в Международной программе спонсорства Oriflame (МПС), которая предоставляет возможность осуществлять деятельность в рамках Плана Вознаграждения Oriflame за пределами страны вашего проживания. Вы можете бесплатно зарегистрироваться для участия в МПС посредством универсальной ссылки: МПС!!. Вы будете зарегистрированы в качестве участника МПС после принятия нами вашей заявки и присвоения вам уникального кода участника МПС. Oriflame оставляет за собой право по своему усмотрению принять или отклонить любую заявку на участие. При участии в МПС вы обязаны соблюдать требования местного законодательства, местные условия и положения Oriflame, а также нормативные требования всех стран, в которых вы осуществляете деятельность в рамках данной программы, если такие требования применимы. Участие в МПС, включая получение любых связанных с ней преимуществ, зависит от соблюдения вами условий Соглашения и применимых Политик и процедур. Oriflame не гарантирует доступность, непрерывность работы или точность функционирования МПС и оставляет за собой право без предварительного уведомления обновлять, изменять, приостанавливать либо прекращать МПС в любое время, включая изменение перечня стран, участвующих в программе. Для получения дополнительной информации о МПС или о требованиях, действующих в странах осуществления деятельности, обратитесь в Службу поддержки клиентов.
10. ПРЕКРАЩЕНИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ПЕРИОД ОХЛАЖДЕНИЯ И ОБРАТНЫЙ ВЫКУП
10.1. Вы вправе в любое время и без указания причин уведомить нас о своем намерении прекратить осуществление деятельности в рамках настоящего Дополнения о ведении бизнеса. Для этого вы можете обратиться в Службу поддержки клиентов по электронной почте либо направить письменное уведомление, в том числе используя Форму уведомления о прекращении деятельности. После получения вашего уведомления мы незамедлительно подтвердим его получение. С момента получения такого уведомления Соглашение между вами и Oriflame считается прекращенным.
10.2. Если уведомление, указанное в пункте 10.1, направлено вами в течение 30 (тридцати) календарных дней после наступления Активации, мы вернем вам все сборы и расходы, уплаченные вами Oriflame (если таковые имелись) в связи с осуществлением деятельности, примем отмену любых заказанных, но еще не поставленных Продуктов или услуг, примем возврат всех приобретенных вами Продуктов (включая обучающие и рекламные материалы, руководства по ведению бизнеса и стартовые комплекты). По соображениям безопасности и гигиены мы вправе отказаться принимать Продукты с нарушенной упаковкой, если вследствие этого они более не находятся в том же состоянии, в котором были приобретены. Стоимость таких Продуктов подлежит возврату после их передачи нам либо, если Продукты еще не были поставлены нами, в максимально короткий разумный срок.
10.3. Если уведомление, указанное в пункте 10.1, подано позднее указанного срока либо если Соглашение прекращается по инициативе Oriflame без указания причин или прекращает действие по истечении срока, то по вашему запросу мы осуществим обратный выкуп Продукции при соблюдении следующих условий: (a) возвращаемая Продукция была приобретена в течение 12 (двенадцати) месяцев, предшествующих дате вашего уведомления или прекращения Соглашения. В этом случае ее стоимость подлежит возврату в размере 90 % первоначальной чистой цены, уплаченной за такую Продукцию, за вычетом любых выплат или вознаграждений, ранее предоставленных вам в связи с ее приобретением; (b) возвращаемая Продукция должна сохранять товарный вид, то есть не быть использованной, вскрытой или каким-либо образом измененной, не иметь истекшего срока годности и по-прежнему присутствовать в действующих Каталогах Oriflame.
10.4. Мы также вернем любые сборы, уплаченные вами в течение 30 (тридцати) дней, предшествующих дате вашего уведомления либо прекращения Соглашения, если такие сборы были уплачены для осуществления деятельности в рамках сотрудничества с Oriflame.
10.5. Прекращение вами предпринимательской деятельности не затрагивает и не ограничивает ваши права как Потребителя в отношении Продукции, приобретенной для личного использования.
11. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОПОЛНЕНИЯ О ВЕДЕНИИ БИЗНЕСА
11.1. Настоящее Дополнение о ведении бизнеса автоматически прекращает свое действие одновременно с прекращением действия или истечением срока действия Соглашения.
11.2. Мы вправе прекратить действие Соглашения вместе с настоящим Дополнением о ведении бизнеса в соответствии с пунктом 13.5 Условий, а также в случае нарушения вами Кодекса этики и правил поведения. До принятия такого решения мы предпримем разумные меры для уведомления вас об основаниях нашего решения и предоставим вам возможность представить свои объяснения.
11.3. После прекращения действия Соглашения, включая настоящее Дополнение о ведении бизнеса, право на получение каких-либо новых преимуществ или вознаграждений в рамках Плана Вознаграждения Oriflame прекращается. В случаях, когда соответствующие условия выполнены, применяются положения раздела 10 настоящего Дополнения о ведении бизнеса.
Приложение 1 к Дополнению о ведении бизнеса: План Вознаграждения Oriflame.
Приложение 2 к Дополнению о ведении бизнеса: Кодекс этики и правила поведения.
Приложение 3 к Дополнению о ведении бизнеса: Политики и процедуры.