Перейти к основному содержанию Перейти в главное меню Перейти к поиску
  1. Главная
  2. Центр поддержки
  3. Оплата и доставка
  4. Что делать, если при оплате я отправил денежные средства в ORIFLAME ошибочно?

Что делать, если при оплате я отправил денежные средства в ORIFLAME ошибочно?

  1. Вы являетесь бренд партнером Орифлэйм

    Правила перевода денежных средств с одного регистрационного номера на другой:

    • Если заявитель является плательщиком;
    • Если при оплате была допущена ошибка в регистрационном номере партнёра в одну-две цифры;
    • Если были перепутаны регистрационные номера партнёров непосредственного спонсора и новичка;
    • Если партнёры – однофамильцы;
    • Если партнёр ошибся в своём же регистрационном номере, (ФИО идентично, и на этом регистрационном номере стоит блок за задвоенную регистрацию);
    • Если денежные средства еще не потрачены ошибочным получателем средств.

    Для рассмотрения обращения просим предоставить все следующие документы:

    • Заявление от имени плательщика с подписью. Ссылка на заявление;
    • Копию паспорта плательщика;
    • Чек об оплате (в случае если оплата осуществлялась через инфокиоск или с приложения Платёжной системы). Если терминал не выдал чек, то необходимо обратиться в платежную систему за письменным подтверждением оплаты;
    • Выписка с банка о снятии средств с пластиковой карты (в случае если оплата осуществлялась с банковской карты).

    Отправьте запрос с вышеуказанными документами по емейл info@oriflame.uz Запрос будет рассмотрен в течение 3 рабочих дней.

     

  2. Вы не являетесь бренд партнером Орифлэйм.

    Правила возврата денежных средств на пластиковую карту:

    • Если заявитель является плательщиком;
    • Если при оплате была допущена ошибка в регистрационном номере партнёра в одну-две цифры;
    • Если были перепутаны регистрационные номера партнёров непосредственного спонсора и новичка;
    • Если партнёры – однофамильцы;
    • Если денежные средства еще не потрачены ошибочным получателем средств.

    Для рассмотрения обращения просим предоставить все следующие документы:

    • Заявление на возврат денежных средств. Ссылка на заявление;
    • Копию паспорта плательщика;
    • Реквизиты банка, в котором была открыта пластиковая карта (МФО, ИНН);
    • Лицевой счёт пластиковой карты;
    • Фото пластиковой карты.

    Отправьте запрос с вышеуказанными документами по емейл info@oriflame.uz Запрос будет рассмотрен в течение 3 рабочих дней.

    Заявление о переводе денежных средств - скачать

    Заявление на возврат денежных средств на расчетный счет - скачать