С какими претензиями и в какой срок я могу обратиться в компанию?
Можно обратиться в следующие сроки:
- Вернуть, заменить продукт, если получен другой продукт или продукт отсутствует в заказе – в течение 48 часов
- Если в заказе продукт прошел с неверной ценой или не был получен продукт по акции – в течение 2 каталожных периодов.
- Если получен продукт с фабричным браком или истекшим сроком годности – в течение 2 месяцев.
- Возникла аллергия на продукт – в течение 6 месяцев.
Срок предъявления претензии рассчитывается от момента получения заказа в пункте выдачи.