Курьерская доставка осуществляется по всем городам Узбекистана.
Заказ необходимо оплатить полностью в течение 48 часов после размещения, иначе он будет автоматически отменен. Сборка и отгрузка заказов производится только после 100% оплаты.
1. Стоимость доставки
По Ташкенту – от 20 000 сум.
- Доставка осуществляется от одного до трёх дней (при заказе и оплате до 07:00);
В областные центры – от 28 000 сум; *
Ниже областных центров – от 28 000 сум.
* - к областным центрам относятся города: Андижан, Бухара, Гулистан, Джизак, Карши, Навои, Наманган, Нукус, Самарканд, Ташкент, Термез, Ургенч, Фергана.
- Доставка выполняется по установленном графику.
2. Сроки доставки
Доставка осуществляется с Понедельника по Субботу.
Чтобы заказ попал на сборку он должен быть оплачен до 07:00 дня сборки.
Если заказ оплачен в течение 48 часов после размещения, но после 07:00 дня сборки, то он будет собран и передан в транспортную компанию в следующий по графику день сборки.
Если заказ не оплачен в течение 48 часов, то он будет автоматически отменен.
| Населенный пункт / Регион | День сборки и отгрузки заказов в транспортную компанию |
Срок доставки со дня отгрузки |
| Андижан | Среда | 3-5 дней |
| Андижанская обл. | Среда | 3-5 дней |
| Бухара | Понедельник | 3-5 дней |
| Бухарская обл. | Понедельник | 3-5 дней |
| Гулистан | Вторник | 3-5 дней |
| Джизак | Четверг | 3-5 дней |
| Джизакская обл. | Четверг | 3-5 дней |
| Карши | Четверг | 3-5 дней |
| Кашкадарьинская обл. | Четверг | 3-5 дней |
| Коканд | Среда | 3-5 дней |
| Навоий | Пятница | 3-5 дней |
| Навоийская обл. | Пятница |
3-5 дней |
| Наманган | Вторник | 3-5 дней |
| Наманганская обл. | Вторник | 3-5 дней |
| Нукус | Пятница | 3-5 дней |
| Респ. Каракалпакстан | Пятница | 3-5 дней |
| Самарканд | Четверг | 3-5 дней |
| Самаркандская обл. | Четверг | 3-5 дней |
| Сурхандарьинская обл. | Четверг | 3-5 дней |
| Сырдарьинская обл. | Вторник | 3-5 дней |
| Ташкент | Пн-Пт | 1-3 дня |
| Ташкентская обл. | Вторник | 2-3 дня |
| Термез | Четверг | 3-5 дней |
| Ургенч | Пятница | 3-5 дней |
| Фергана | Среда | 3-5 дней |
| Ферганская обл. | Среда | 3-5 дней |
| Хорезмская обл. | Пятница | 3-5 дней |
Срок доставки заказов указан со дня сборки и отгрузки.
3. Оформление заказа
- Войдите в Раздел для Консультантов, выберите интересующие вас продукты и поместите их в корзину;
- Выберите необходимый тип доставки – Доставка на дом;
- При оформлении заказа вы можете изменить адрес доставки. Например, если при регистрации вы указали домашний адрес, а планируете получить заказ на работе;
- Завершите оформление заказа.
4. Как оплатить заказ?
Узнайте как оплатить заказ в разделе «Оплата заказа»
5. Получение заказа
Заказы выдаются получателю, указанному в накладной, при наличии документа, удостоверяющего личность или иному лицу по доверенности, оформленной нотариально.
При получении заказа необходимо в присутствии курьера:
- проверить упаковку на предмет целостности и отсутствия внешних повреждений;
- вскрыть упаковку и сверить содержимое с накладной. При отсутствии претензий расписаться в накладной о получении заказа;
- если есть расхождения\повреждения в дополнении к подписи о получении заказа, сделать отметку в сопроводительных документах либо составить Акт о несоответствии в 2-х экземплярах.
Акт либо отметки в сопроводительных документах должны содержать в себе опись недовложений и характер повреждений упаковки. - убедиться, что курьер поставил подпись в Акте/ сопроводительных документах на вашем экземпляре;
- сделать фото поврежденного/бракованного короба или продукции в нем;
- сделать фото Акта/маршрутного листа/отрывного талона/курьерской карты с зафиксированной претензией;
- фото короба и документов необходимо направить на эл. адрес компании Орифлэйм info@oriflame.uz
- оформить онлайн претензию на сайте Орифлэйм.
6. К кому обращаться по вопросам доставки?
Доставка осуществляется транспортными компаниями:
-
EMU, тел. +998-71-200-96-69, www.emu.uz. Доставка на дом по г. Ташкент и по всему Узбекистану.
Посмотреть все контактные данные филиалов ТК EMU - Kinetic, тел. +998-78 129 25 25, www.kinetic.uz. Доставка на дом по г. Ташкент.
- ТК FARGO, тел. +998-71 200 00 37, www.fargo.uz. Доставка на дом по г. Ташкент.
7. Уважаемые клиенты, просьба корректно заполнять адрес доставки в личном профиле. В случае выявлений махинаций с указанием адреса доставки компания оставляет за собой право дополнительно к заказу начислить штраф в двукратном размере верной платы за доставку, а также заблокировать регистрационный номер нарушителя для размещения новых заказов.