Kuryer tomonidan yetkazib berish O‘zbekistonning barcha shaharlari bo‘ylab amalga oshiriladi.
Buyurtma joylashtirilgandan so‘ng 48 soat ichida to‘liq to‘lanishi kerak, aks holda u avtomatik ravishda bekor qilinadi. Buyurtmalarni yig‘ish va jo‘natish faqat 100% to‘lovdan so‘ng amalga oshiriladi.
1. Yetkazib berish narxi
Toshkent shahri bo‘yicha – 20 000 so'mdan.
- Yetkazib berish bir kundan uch kungacha amalga oshiriladi (soat 07: 00 gacha buyurtma berish va to‘lashda);
Viloyat markazlariga – 28 000 so'mdan; *
Viloyat markazlaridan quyida – 28 000 so'mdan.
* - viloyat markazlariga quyidagi shaharlar kiradi: Andijon, Buxoro, Guliston, Jizzax, Qarshi, Navoiy, Namangan, Nukus, Samarqand, Toshkent, Termiz, Urganch, Farg‘ona.
- Yetkazib berish belgilangan jadvalga muvofiq amalga oshiriladi.
2. Yetkazib berish muddati
Yetkazib berish Dushanbadan Shanbagacha amalga oshiriladi.
Buyurtmani yig‘ish boshlanishi uchun uni yig‘ish kuni soat 07:00 gacha to‘lash kerak.
Agar buyurtma joylashtirilgandan keyin 48 soat ichida, lekin yig‘ish kuni soat 07:00 dan keyin to‘langan bo‘lsa, u yig‘ilib, jadvalning keyingi yig‘ish kunida transport kompaniyasiga topshiriladi.
Agar buyurtma 48 soat ichida to‘lanmasa, u avtomatik ravishda bekor qilinadi.
| Aholi punkti / mintaqa | Buyurtmalarni yig‘ish va transport kompaniyasiga jo‘natish kuni | Jo‘natilgan kundan boshlab yetkazib berish muddati |
| Andijon | Chorshanba | 3-5 kunlar |
| Andijon tumani | Chorshanba | 3-5 kunlar |
| Buxoro | Dushanba | 3-5 kunlar |
| Buxoro tumani | Dushanba | 3-5 kunlar |
| Guliston | Seshanba | 3-5 kunlar |
| Jizzax | Payshanba | 3-5 kunlar |
| Jizzax tumani | Payshanba | 3-5 kunlar |
| Qarshi | Payshanba | 3-5 kunlar |
| Qashqadaryo tumani | Payshanba | 3-5 kunlar |
| Qo'qon | Chorshanba | 3-5 kunlar |
| Navoiy | Juma | 3-5 kunlar |
| Navoiy tumani | Juma |
3-5 kunlar |
| Namangan | Seshanba | 3-5 kunlar |
| Namangan tumani | Seshanba | 3-5 kunlar |
| Nukus | Juma | 3-5 kunlar |
| Qoraqalpog’iston Respublikasi | Juma | 3-5 kunlar |
| Samarqand | Payshanba | 3-5 kunlar |
| Samarqand tumani | Payshanba | 3-5 kunlar |
| Surxandaryo tumani | Payshanba | 3-5 kunlar |
| Sirdaryo tumani | Seshanba | 3-5 kunlar |
| Toshkent | Dushanba-Juma | 1-3 kunlar |
| Toshkent tumani | Seshanba | 2-3 kunlar |
| Termiz | Payshanba | 3-5 kunlar |
| Urganch | Juma | 3-5 kunlar |
| Farg‘ona | Chorshanba | 3-5 kunlar |
| Farg‘ona tumani | Chorshanba | 3-5 kunlar |
| Xorazm tumani | Juma | 3-5 kunlar |
Buyurtmalarni yetkazib berish muddati buyurtma yig‘ilgan va jo‘natilgan kundan boshlab ko‘rsatiladi.
3. Buyurtmani rasmiylashtirish
- Maslahatchilar bo‘limiga kiring, o‘zingizni qiziqtirgan mahsulotlarni tanlang va xaridlar savatiga joylashtiring;
- Kerakli yetkazib berish turini tanlang - Uyga yetkazib berish;
- Buyurtmani rasmiylashtirishda siz yetkazib berish manzilini o‘zgartirishingiz mumkin. Masalan, agar siz ro‘yxatdan o‘tish paytida uy manzilingizni ko‘rsatgan bo‘lsangiz, buyurtmani olishni esa ish joyingizda rejalashtirgan bo‘lsangiz;
- Buyurtmani rasmiylashtirishni yakunlang.
4. Buyurtmani qanday to‘lash kerak?
“Buyurtma to‘lovi” bo‘limida buyurtmani qanday to‘lashni bilib oling
5. Buyurtmani olish
Buyurtmalar nakladnoyda ko‘rsatilgan oluvchiga, agar shaxsni tasdiqlovchi hujjat bo‘lsa yoki boshqa shaxsga notarius tomonidan tuzilgan ishonchnoma asosida beriladi.
Buyurtmani olayotganda kuryer ishtirokida quyidagilarni bajarish zarur:
- o‘ramning yaxlitligini va tashqi zararning yo‘qligini tekshiring;
- o‘ramni oching va tarkibininakladnoy bilan tekshiring;. Da’volar bo‘lmagan taqdirda, hisob-varaqqa buyurtma olinganligi to‘g‘risida imzo qo‘ying;
- Agar buyurtmani qabul qilish to‘g‘risidagi imzo bilan bir qatorda farqlar / zararlar mavjud bo‘lsa, ilova qilingan hujjatlarda belgi qo‘ying yoki 2 nusxada nomuvofiqlik to‘g‘risidagi Dalolatnoma tuzing
Dalolatnoma yoki ilova qilingan hujjatlardagi belgilarda solingan narsalarning yetishmasligi va o‘ramga yetkazilgan zararning tavsifi bo‘lishi kerak. - kuryer sizning nusxangizdagi Dalolatnomani / ilova qilingan hujjatlarni imzolaganligiga ishonch hosil qiling;
- shikastlangan / nuqsonli qutini yoki undagi mahsulotlarni suratga oling;
- Dalolatnoma / marshrut varag‘i /yirtma talon / kuryer kartasini qayd qilingan da’vo bilan suratga oling;
- Qutining fotosurati va hujjatlar Oriflame kompaniyasining info@oriflame.uz elektron pochtasiga yuborilishi kerak
- Oriflame saytida onlayn da’vo arizasini rasmiylashtiring.
6. Yetkazib berish masalalari bo‘yicha kimga murojaat qilishim kerak?
Yetkazib berish transport kompaniyalari tomonidan amalga oshiriladi:
-
EMU, тел. +998-71-200-96-69, www.emu.uz. Toshkent shahri va butun O‘zbekiston bo‘ylab uyga yetkazib berish.
TK EMU filiallarining barcha aloqa ma’lumotlarini ko‘rish - Kinetic, тел. +998-78 129 25 25, www.kinetic.uz. Toshkent shahri bo‘yicha uyga yetkazib berish.
- ТК FARGO, тел. +998-71 200 00 37, www.fargo.uz. Toshkent shahri bo‘yicha uyga yetkazib berish.
7. Hurmatli mijozlar, iltimos, shaxsiy profilingizda yetkazib berish manzilini to‘g‘ri to‘ldiring, to‘g‘ri pochta indeksini ko‘rsatish muhimdir. Yetkazib berish manzilini ko‘rsatgan holda firibgarlik aniqlanganda, kompaniya buyurtma bilan bir qatorda, yetkazib berish narxidan ikki baravar ko‘p miqdorda jarima undirish, shuningdek qoidabuzarning yangi buyurtmalar berish uchun ro‘yxatdan o‘tish raqamini blokirovka qilish huquqini o‘zida saqlab qoladi.